Crazy-evG wants you !

A propos de nous :

Crazy-Voyages est l'agence de voyage online spécialiste des enterrements de vie de célibataire. En proposant nos 70 destinations (de Barcelone à Vegas en passant par Budapest...) à nos clients Français, Anglais ou Allemands, nous nous sommes imposés en tant que leader européen avec plus de 50 000 clients dans l'année 2017, et un chiffre d'affaire de 10 millions d'euros.

Fondée en 2010 par deux amis d'HEC et de l'INT, incubée HEC 2010, Crazy-Voyages forme maintenant une équipe de 50 pers répartie dans ses 3 bureaux de Paris, Londres et Bratislava.

En recherche constante de croissance et d'innovation, nous n'avons pas perdu pour autant notre esprit festif et jeune (moyenne d'âge de 30 ans) auquel nous veillons au quotidien dans nos bureaux (PS4, ping pong), lors de nos pots hebdos, de nos grosses soirées trimestrielles, et de nos séminaires annuels (à Budapest, Bratislava, Barcelone etc. avec au programme tanks, boat parties, nightclubs) !

 
 

Chef de Projet Informatique

 

Intitulé du poste : Chef de projet informatique
Manager: Directeur Général
Lieu : Paris / Montreuil (M1 Saint Mandé ; M9 Robespierre)
Déplacements fréquents à Londres et Bratislava

 

Description du poste :

En remplacement de notre lead dev, nous souhaitons mettre en place une nouvelle structure autour d'un chef de projet en charge d'identifier, planifier et implémenter les nombreuses évolutions à mener pour notre plateforme de réservation, ainsi que nos projets annexes. Vous devrez, en vous appuyant sur nos réseaux et les vôtres, sélectionner les développeurs ou agences avec qui travailler, négocier leurs contrats, les encadrer, et piloter l'intégralité de chaque projet.

Vous serez amené à porter les deux casquettes de Product Owner et de Tech Owner, c'est-à-dire :

·       Analyser l'usage de nos applications et les problèmes rencontrés par les utilisateurs

·       Proposer des solutions "MVP" y répondant de façon précise et stable

·       Concevoir des fonctionnalités avec l'aide du business: parcours utilisateurs, workflows, modèles de données, intégrations

·       Estimer l'impact et l'effort de développement

·       Choisir les briques technologiques adaptées

·       Revoir le produit et le code

·       Déployer en production

·       Surveiller le bon fonctionnement du produit et être le premier point de contact pour les équipes business

·       Par ailleurs, vous contribuerez à définir des bonnes pratiques, former et encadrer les développeurs, et itérer sur notre organisation.

 

Profil recherché :

·       Grande école d’ingénieurs ou d’informatique

·       5 ans d’expérience en développement web sur un rôle type lead dev, comprenant du management d’équipe technique et un lien fort avec les équipes product / business

·       Expérience avec RoR, ou autre stack similaire et forte motivation pour changer

·       Expérience avec un framework JavaScript : EmberJS, Angular...

·       Communication fluide et synthétique, à l'écrit et à l'oral, en français et en anglais (très bon niveau obligatoire du fait du caractère international de l'équipe)

 
 

Manager Communication Digitale

 

Intitulé du poste : Manager Communication Digitale
Manager: Directeur Général
Lieu : Paris / Montreuil (M1 Saint Mandé ; M9 Robespierre)
Déplacements fréquents à Londres et Bratislava

 

Description du poste :

En tant que membre Clé de Crazy-Voyages, vous aiderez à développer son activité sur ses 3 principaux marchés : la France, l'Angleterre et l'Allemagne. Basé dans notre bureau parisien, vous collaborerez étroitement avec les équipes produits, contenus et commerciales de nos 3 bureaux, qui travaillent à toujours surprendre et satisfaire nos clients avec de nouvelles activités, destinations et services.

Vous serez aussi en charge de manager une équipe de 4 personnes en charge du marketing : 2 anglais, 1 français et 1 allemand, et de superviser le contenu et l'animation de nos 3 sites avec les équipes produit. Vous vous rapprocherez aussi du chef de projet informatique pour coordonner vos efforts dans l'acquisition de nouveaux clients.

Reportant directement au Directeur Général, vos principales tâches seront :

·       Etre responsable du budget et des résultats de la communication

·       Gérer les campagnes SEM et Social Ads des 3 sites

·       Superviser le community management

·       Mettre en place et animer les partenariats pour les autres canaux de communication digitale (Affiliation, Display, Retargeting)

·       Etre proactif dans la proposition de nouvelles sources de trafic

·       Reporter effectivement à un rythme quotidien, hedbo et mensuel

 

Profil recherché :

·       Maîtrise de Google Analytics et Adwords

·       3 à 5 ans d'expérience (en agence ou e-commerce)

·       Esprit analytique, confortable avec Excel pour traiter de nombreuses données et mettre en place les KPI les plus pertinents

·       Proactif, motivé et dynamique, capable de rester mobilisé de manière autonome

·       Capacité à gérer sa propre charge de travail et son organisation, tout en supervisant et coordonnant plusieurs équipes

·       Bon relationnel

·       Facilité rédactionnelle, esprit créatif et fun

·       Communication fluide et synthétique, à l'écrit et à l'oral, en français et en anglais (très bon niveau obligatoire du fait du caractère international de l'équipe)

·       Goût prononcé pour la fête entre amis (et pratique régulière)!

 
 

Rejoignez notre équipe de conseillers voyages !

CDI basé à Montreuil (93).
Rémunération : 20 à 22 K€ min (fort variable)

 

Dans le cadre de ses activités de ventes et production de séjours, Crazy-Voyages recherche des Conseillers Voyages pour ses sites crazy-evg.com (enterrement de vie de garçon) et crazy-evjf.com (enterrement de vie de jeune filles). Rattaché au Directeur du site, le Conseiller Voyages a pour mission de prendre les appels entrants, conseiller les clients, répondre aux demandes de devis, assurer la réservation des séjours auprès du service Réservation et des fournisseurs.

 

Missions

 

I - Participer activement à la vente des séjours proposés par Crazy-Voyages

  • Répondre aux clients par email ou téléphone
  • Editer les devis sur mesure pour les clients
  • Relancer les clients en attente
  • Veiller à l'encaissement des séjours vendus

 

II- Coordonner les interactions avec les fournisseurs et le service Réservation

  • Suivi des réservations avec les fournisseurs locaux
  • Suivi des réservations des vols et hébergements avec le service Réservation
  • Identification des améliorations

 

III- Participer à l’amélioration de la performance

  • Qualité des produits
  • Ecoute des demandes clients
  • Suivi des litiges et remboursements

 

Compétences requises

  • Savoir être à l'écoute des demandes clients
  • Etre à l'aise avec les techniques de vente
  • Passion pour le tourisme
  • Esprit festif et jeune
  • Maîtrise de l’anglais
  • Culture générale solide dans le domaine du tourisme et de l’aérien

 

Qualités

  • Rigueur et fiabilité
  • Curiosité
  • Expériences de voyages

 

FormationBTS Tourisme ou équivalent. 

 

Adressez votre candidature à recrutement@crazy-voyages.com

 
 

Rejoignez notre équipe d'agents de réservation !

CDI basé à Montreuil (93).
Rémunération : 20 à 22K€

 

Dans le cadre de ses activités de ventes et production de séjours, Crazy-Voyages recherche un Agent de Gestion des Opérations et Réservations. Rattaché au Directeur des ventes et en lien avec le Service Production & Ventes et le Service Client, l’Agent de Gestion des Opérations a pour mission de garantir la bonne exécution des prestations réservées par les clients, dans un souci de qualité et d’optimisation des plannings.


Missions :

I - Assurer le suivi des opérations post-ventes de l’activité des sites Crazy-Voyages :

  • Réservation des activités et des hébergements
  • Gestion des modifications
  • Gestion des demandes spécifiques
  • Coordination avec le service Ventes & Production


II - Coordonner les interactions avec les fournisseurs :

  • Demandes et réservations ad-hoc
  • Suivi des mouvements financiers (paiements, remboursements,…)
  • Identification des améliorations


III - Participer à l’amélioration de la performance : 

  • Qualité des produits
  • Recherche des meilleurs fournisseurs
  • Fiabilité des fournisseurs
  • Suivi des litiges et remboursements


Compétences requises

  • Familiarité avec des outils de gestion back-office
  • Maîtrise Excel
  • Maîtrise de l’anglais (l'allemand est un plus)
  • Culture générale solide dans le domaine du tourisme et de l’aérien

 

Qualités

  • Rigueur et fiabilité
  • Curiosité
  • Expériences de voyages

 

Formation BTS Tourisme ou équivalent. 

 

Adressez votre candidature à recrutement@crazy-voyages.com