Crazy-evG wants you !

Où vous mettez les pieds ?!

Crazy-Voyages. com est une agence de voyages online spécialisée sur les séjours "enterrement de vie de célibataire" créé en 2010 et présente dans 7 pays en Europe. Crazy-Voyages est numéro 1 sur ce secteur en France et en Allemagne avec plus de 20 000 voyageurs en 2014.

 

Nous proposons des enterrements de vie de célibataire sur-mesure, originaux, et surtout inoubliables:

  • En sélectionnant des activités originales et insolites
  • En assurant une logistique parfaite lors du séjour entre amis, pour le plaisir de tous
  • Avec un objectif clair: des souvenirs plein la tête pour tout le groupe d'amis

 

Crazy Voyages redonne vie à l’enterrement de vie de célibataire à travers une expérience unique et adaptée à tous les besoins, et tous les budgets dans l’unique objectif d’être tous témoins d’un souvenir fou. 

 
 

Rejoignez notre équipe de conseillers voyages !

CDI basé à Montreuil (93).
Rémunération : 20 à 22 K€ min (fort variable)

 

Dans le cadre de ses activités de ventes et production de séjours, Crazy-Voyages recherche des Conseillers Voyages pour ses sites crazy-evg.com (enterrement de vie de garçon) et crazy-evjf.com (enterrement de vie de jeune filles). Rattaché au Directeur du site, le Conseiller Voyages a pour mission de prendre les appels entrants, conseiller les clients, répondre aux demandes de devis, assurer la réservation des séjours auprès du service Réservation et des fournisseurs.

 

Missions

 

I - Participer activement à la vente des séjours proposés par Crazy-Voyages

  • Répondre aux clients par email ou téléphone
  • Editer les devis sur mesure pour les clients
  • Relancer les clients en attente
  • Veiller à l'encaissement des séjours vendus

 

II- Coordonner les interactions avec les fournisseurs et le service Réservation

  • Suivi des réservations avec les fournisseurs locaux
  • Suivi des réservations des vols et hébergements avec le service Réservation
  • Identification des améliorations

 

III- Participer à l’amélioration de la performance

  • Qualité des produits
  • Ecoute des demandes clients
  • Suivi des litiges et remboursements

 

Compétences requises

  • Savoir être à l'écoute des demandes clients
  • Etre à l'aise avec les techniques de vente
  • Passion pour le tourisme
  • Esprit festif et jeune
  • Maîtrise de l’anglais
  • Culture générale solide dans le domaine du tourisme et de l’aérien

 

Qualités

  • Rigueur et fiabilité
  • Curiosité
  • Expériences de voyages

 

FormationBTS Tourisme ou équivalent. 

 

Adressez votre candidature à recrutement@crazy-voyages.com

 
 

Rejoignez notre équipe d'agents de réservation !

CDI basé à Montreuil (93).
Rémunération : 20 à 22K€

 

Dans le cadre de ses activités de ventes et production de séjours, Crazy-Voyages recherche un Agent de Gestion des Opérations et Réservations. Rattaché au Directeur des ventes et en lien avec le Service Production & Ventes et le Service Client, l’Agent de Gestion des Opérations a pour mission de garantir la bonne exécution des prestations réservées par les clients, dans un souci de qualité et d’optimisation des plannings.


Missions :

I - Assurer le suivi des opérations post-ventes de l’activité des sites Crazy-Voyages :

  • Réservation des activités et des hébergements
  • Gestion des modifications
  • Gestion des demandes spécifiques
  • Coordination avec le service Ventes & Production


II - Coordonner les interactions avec les fournisseurs :

  • Demandes et réservations ad-hoc
  • Suivi des mouvements financiers (paiements, remboursements,…)
  • Identification des améliorations


III - Participer à l’amélioration de la performance : 

  • Qualité des produits
  • Recherche des meilleurs fournisseurs
  • Fiabilité des fournisseurs
  • Suivi des litiges et remboursements


Compétences requises

  • Familiarité avec des outils de gestion back-office
  • Maîtrise Excel
  • Maîtrise de l’anglais (l'allemand est un plus)
  • Culture générale solide dans le domaine du tourisme et de l’aérien

 

Qualités

  • Rigueur et fiabilité
  • Curiosité
  • Expériences de voyages

 

Formation BTS Tourisme ou équivalent. 

 

Adressez votre candidature à recrutement@crazy-voyages.com