Mon paiement ne passe pas, que faire ?

Nous vous invitons à vérifier que votre plafond est suffisant avant un quelconque paiement. S’il avère que celui-ci ne l’est pas, merci d’entrer en contact avec votre banque afin de le débloquer.

Les banques ont souvent recours à code de vérification par SMS qu’il faut valider. Si celui-ci est défectueux, ne pas hésiter à s’assurer que votre numéro de téléphone rattaché à la banque corresponde bien et que la plateforme de vérification sécuritaire fonctionne.

Si le paiement ne fonctionne pas pour une autre raison, merci d’appeler notre service client au 01 76 21 57 30 ou de nous contacter via la messagerie du site.